RGPD
Objectif et champ d'application
La présente politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des utilisateurs de notre boutique en ligne.
Elle s'applique à toutes les informations collectées lors de la navigation sur notre site, de la création d'un compte, de la passation d'une commande, de la prise de contact avec notre service client ou de toute autre interaction avec nos services.
Types de données personnelles collectées
Selon les services utilisés, nous pouvons recueillir les catégories de données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse de livraison et de facturation ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives aux commandes ;
- Informations de paiement nécessaires au traitement des transactions (nous ne conservons pas les informations complètes des cartes bancaires) ;
- Historique des achats ;
- Préférences liées à votre compte ;
- Informations techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé et les journaux de connexion.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services.
Base du traitement des données
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
- gérer les commandes et les livraisons ;
- traiter les paiements ;
- répondre aux demandes des clients ;
- assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne ;
- améliorer la qualité de nos services ;
- prévenir les activités frauduleuses et renforcer la sécurité de nos systèmes ;
- respecter les obligations applicables à nos activités.
Vos droits
Vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
- demander la rectification de données inexactes ;
- demander l'effacement de certaines données lorsque cela est applicable ;
- demander la limitation du traitement ;
- vous opposer à certains traitements ;
- demander la transmission des données lorsque cela est applicable.
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable après vérification des informations nécessaires.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
Transmission et divulgation des données
Nous pouvons partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment pour :
- le traitement des paiements ;
- la préparation et la livraison des commandes ;
- le support technique lié au fonctionnement de notre boutique en ligne.
Les informations communiquées sont limitées à ce qui est strictement nécessaire pour la réalisation des services concernés.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :
- l'accès non autorisé ;
- la modification non autorisée ;
- la perte accidentelle ;
- la destruction ou la divulgation non autorisée.
Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité afin d'améliorer la protection des informations traitées.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution de nos services ou de nos pratiques relatives au traitement des données.
Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec effet à compter de sa date de mise en ligne.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse: 1537 E Tulpehocken St, Philadelphia, PA 19138, États-Unis
Téléphone: +1 (267) 253-1999
Adresse e-mail: info@aldergather.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)